Tietosuojaseloste

Lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti, mikäli aiot selata tai muuten käyttää sivustoa. Mikäli et hyväksy tätä tietosuojaselostetta, sinun tulee poistua sivustolta.

TIETOSUOJASELOSTEEN TARKOITUS

Lomakeskus Revontuli (jäljempänä myös ”me”) ja sen työntekijät ovat sitoutuneet suojaamaan yksityisyyttäsi ja henkilötietojasi. Käsittelemme henkilötietojasi Suomen ja Euroopan tietosuojaperiaatteiden sekä soveltuvan henkilötietolainsäädännön (mukaan lukien Euroopan yleinen tietosuoja-asetus, soveltuvin osin) mukaisesti.

Tämä tietosuojaseloste antaa tietoa suorittamastamme henkilötietojen käsittelystä. Tässä tietosuojaselosteessa esittelemme Suomen ja Euroopan unionin tietosuojalainsäädännön takaamat oikeudet.

REKISTERINPITÄJÄ JA YHTEYSTIEDOT

Kaikissa tietosuojaan liittyvissä asioissa rekisteröidyt voivat ottaa meihin yhteyttä käyttämällä seuraavia yhteystietoja:

Lomakeskus Revontuli Oy
Revontulentie 1
41500 Hankasalmi

Yhteyshenkilö: Tiia Valkama
Puhelin: +358 14 8448 200
Sähköposti: tiia.valkama@www.revontuli.fi
Y-tunnus: 0927037-3

REKISTERIN NIMI

Lomakeskus Revontulen ja www.revontuli.fi-palveluiden asiakas- ja markkinointirekisteri.

 

TIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUS

 

Asiakastietojen käsittelyn tarkoituksena on:

  • Asiakassuhteen kehittäminen, analysointi ja hoitaminen

  • Palveluidemme ja niihin liittyvien tuotteiden kehittäminen ja hallinta

  • Markkinointi, liiketoiminnan suunnittelu ja asiakasviestintä

  • Kyselyt ja markkina-analyysit tai muut vastaavat palvelut

  • Etämyynti, suoramarkkinointi ja tiedonlouhinta sekä niihin liittyvät toimenpiteet, kuten asiakastietojen profilointi yllä mainittuja tarkoituksia varten

REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ

Asiakkaan demografiset tiedot, kuten nimi, yhteystiedot, sukupuoli ja kuvaus asiakkaan liiketoiminnasta.

Asiakassuhteeseen liittyvät tiedot, kuten:

  • Asiakassuhteen tunnisteet (esim. asiakasnumero, käyttäjätunnukset)

  • Asiakassuhteen alkamispäivä

  • Palvelujen ja niihin liittyvien tuotteiden ostoihin liittyvät taloudelliset tiedot

  • Tilaustiedot ja muut palveluihimme sekä niihin liittyviin tuotteisiin kohdistuvat tiedot

  • Palveluiden käyttö, kuten uutiskirjeen tilaaminen

  • Asiakkaaseen yhdistetyt kampanjat ja edut sekä niihin liittyvien tuotteiden/palveluiden käyttö

  • Laskutus- ja perintätiedot

  • Kiinnostuksen kohteet ja muut asiakkaan antamat tiedot

  • Koko asiakasviestintä, mukaan lukien reklamaatiot, palautteet ja asiakaspalvelupuheluiden tallenteet

  • Suoramarkkinointiluvat ja -kiellot

  • Yllä mainittujen tietojen yhdistelmät asiakasprofiilien muodossa

TIETOLÄHTEET

Henkilötietoja kerätään asiakkaalta kampanjoiden, palautteiden, uutiskirjetilausten ja tilausten kautta sekä kaikkien Lomakeskus Revontuleen liittyvien palveluiden käytön yhteydessä.

Henkilötietoja saadaan suoraan rekisteröidyltä itseltään tai niitä kerätään Lomakeskus Revontulen tarjoaman sivuston, tuotteiden tai palveluiden käytön yhteydessä.

Evästeitä käytetään keräämään tietoa siitä, miten asiakkaat käyttävät verkkosivustoa.

REGULAR TRANSFERS OF DATA OR TRANSFERS OF DATA OUTSIDE OF EU OR EEA

Data shall not be transferred without customer’s permission unless required by the law or authorities.

Data can be transferred to entities within Lomakeskus Revontuli Oy, its partners, affiliates, subsidiaries and subcontractors some of which may be located outside the EU and the EEA for the purposes defined above. Under those circumstances the controller ensures adequate level of data protection through contracts.

RETENTION PERIOD

Lomakeskus Revontuli stores customer data only for a period necessary for the use of such data.

PRINCIPLES FOR THE PROTECTION OF THE DATA FILE

Databases used to store data are technically and physically protected from access by outsiders. Only pre-designated employees of Lomakeskus Revontuli, its partners, affiliates, subsidiaries and subcontractors have access to the personal data contained in the data file.

DATA SUBJECT’S RIGHTS

Data subjects may at any time contact us and request access to their personal data. We will at the data subjects’ request rectify or erase any incomplete, inaccurate or outdated personal data. This request needs to be made in writing and be addressed to the controller (contact information above). If necessary, the controller has the right to ask the person requesting access to their personal data to provide identification.

Data subject has the right to ask us to erase all personal data saved in the file or to deny use of such data for marketing purposes. Request should be addressed to the representative of the controller.

We may refuse a request or obtain a reasonable fee for fulfilling a request if the request is manifestly unfounded or excessive or we have another legitimate ground for refusing the request. Such legitimate grounds could e.g. prevent us from deleting personal data that needs to be retained due to local legal requirements or to maintain an audit trail until the end of local claim period. We may also need to retain the data to be able to fulfil contractual obligations.

REVONTULI WEBSITE AND INTERNET SERVICES

COLLECTED PERSONAL DATA

Most sections of the site can be visited without entering any personal data.

When visiting the site, certain technical and other information is automatically sent by your computer to us or Google Analytics (e.g. IP address, the type of your browser and the source of your visit). We also collect information about your website usage by using cookies. Please see the Cookie Policy for further information.

On certain parts of the site, you may be asked to provide personal data and/or sign up for the service to access a service that you have requested. Once you register on the site or have otherwise been assigned a specific identification code to access your accounts, we may request that you provide certain information.

THE PURPOSES OF THE PROCESSING

Through processing of personal data collected through the site we aim to ensure an efficient and secure use of the site, develop the site, provide customized services and content, improve our services, contact you, conduct research and collect statistics (e.g. what sections of the site users visit and how much time they spend on the site).

WEBSITE ANALYTICS

Our website uses Google Analytics website analytics to gather statistics about the users of the site with the aim to improve the contents of the site. Normally this data is anonymous, however, if you have logged into our online service or entered the website through a link in an e-mail, we may be able to identify the analytics data collected about your use of the site.

LOMAKESKUS REVONTULI’S CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DATABASES (“CRM”)

Collected Personal Data

Following information is collected and processed in connection with CRM:

Name

Title

E-mail

Mobile phone number

Fixed phone

Fax number

Address

Gender

Language

Possible other information relevant for the business/customer relationship

Such personal information is also referred to as “personal data” and the individuals, whose personal data is processed, are referred to as “data subjects

The Purposes and Legal Grounds of the Processing

The purpose for processing personal data is to facilitate our business, support sales activities; manage deliveries, maintenance services and invoicing, contacting customers and businesses for contract management and marketing purposes and otherwise maintaining the customer relationship. We may also use personal data to handle incidents and claims as well as provide assistance as requested by customer.

Source(s) of Personal Data

The personal data has been received from businesses and customers or obtained in connection with their use of our products and services. Personal data may also originate from our representatives based on their business interactions with the data subjects.

Transfers of Personal Data

In general, we use the personal data only for our internal business purposes and do not transfer the data to any external parties. Some of the personal data may be accessible and processed by our subsidiaries, subcontractors and other service providers, to the extent needed in connection with the above said purposes. We ensure that such third parties are always bound by contracts, which sufficiently address data protection and confidentiality requirements.

UPDATES TO THE PRIVACY STATEMENT

We reserves the right to amend this Privacy Statement. We hope that you review this Privacy Statement from time to time for any amendments.

Aktiviteetit

Keski-Suomen sydämessä

a woman cheering after throwing a bowling ball

Lorem ipsum 
dolor sit amet

Lorem ipsum 
dolor sit amet

Lorem ipsum 
dolor sit amet

Lorem ipsum 
dolor sit amet

Hyvinvointia ja joogaa

Luovuutta ja nokkeluutta

Kisailua tiimissä

Ulkoilua luonnossa

Golfia ja sen opettelua

Majoitu

Keski-Suomen sydämessä

Revontulen monipuoliset majoitusvaihtoehdot tarjoavat jokaiselle jotakin – lasi-iglujen luksusta, mökkien perinteistä tunnelmaa tai hotellihuoneen helppoutta. Varaa unelmiesi loma tänään!

Katso majoitusvaihtoehdot